Termeni și Condiții Generale

1. Informații generale
Acest site este operat de Milan Agrowest. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

2. Produse și servicii
Oferim legume și fructe proaspete, provenite direct de la producători din România. Produsele sunt destinate atât clienților individuali, cât și celor business (restaurante, hoteluri, distribuitori).

3. Prețuri și plăți
Toate prețurile sunt exprimate în euro și pot include sau nu TVA, în funcție de specificațiile afișate.
Plata se poate face prin transfer bancar sau alte metode disponibile pe site.

4. Livrare
Livrăm produse în România și în întreaga Europă.
Timpul de livrare depinde de locație și cantitate. Ne străduim să oferim livrări rapide și sigure.

5. Comenzi
Comenzile se pot face online sau prin contact direct.
Ne rezervăm dreptul de a confirma comenzile înainte de livrare.

6. Calitatea produselor
Produsele sunt proaspete și verificate înainte de livrare.
În cazul unor probleme, clientul trebuie să ne contacteze în termen de 24 de ore de la primire.

7. Returnări și reclamații
Datorită naturii produselor (perisabile), returnările nu sunt acceptate decât în cazuri justificate (produse deteriorate).
Reclamațiile se trimit în scris, împreună cu dovezi (poze).

8. Răspundere
Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de factori externi (transport, condiții meteo etc.).

9. Protecția datelor
Datele personale sunt folosite doar pentru procesarea comenzilor și nu sunt distribuite către terți fără acordul clientului.

10. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment.